Este es el desfavorable incidente que le sucedió al ordenador portátil que hemos reparado estos días, sufría un cumulo de circunstancias derivadas de este hecho, no encontraba el sistema operativo y cuando tratábamos de bootearlo desde una live cd se reiniciaba automáticamente, además no detectaba el touchpad. Se trata de un HP Compaq 6730S con un procesador Intel Core Duo T5870 a 2.00 GHz, 2 MB L2 cache y 800 MHz FSB, 2GB de memoria RAM DDR2, disco duro de 320GB y tarjeta gráfica Intel X4500 HD.
Desmontamos el disco duro para realizar la copia de seguridad y verificar el estado del mismo:
Al abrir la carcasa de la placa base comprobamos el por qué no detectaba el mouse, el cable flexor del touch pad estaba suelto, posiblemente a causa de un impacto:
Debido al mal estado de la placa y de sus componentes y tras consultarlo con el cliente, optamos por encargar una placa base nueva de sustitución a HP para proceder a la reparación:
Conectamos el adaptador del lector de soporte óptico, la memoria RAM, el modulo Wifi y el disco duro:
Puesto que estaba todo perfecto y la única amenaza que detectó no presentaba signos de ser la responsable del problema, decidimos pasar a mayores y desmontar el ordenador portátil por completo para verificar el problema.
Una vez desmontado por completo no tardamos en detectar el problema, el regulador de tensión de entrada estaba literalmente frito:
Debido al mal estado de la placa y de sus componentes y tras consultarlo con el cliente, optamos por encargar una placa base nueva de sustitución a HP para proceder a la reparación:
Aquí podemos observar más en detalle una comparativa entre el regulador de tensión de la placa base nueva, en color verde, frente al de la placa base averiada, en color rojo:
Desmontamos el procesador, el radiador y el modem de la placa base averiada y los montamos en la placa base nueva:
Montamos la placa base en la carcasa inferior e instalamos el ventilador:
Conectamos el adaptador del lector de soporte óptico, la memoria RAM, el modulo Wifi y el disco duro:
Atornillamos la carcasa superior, la pantalla, el panel de encendido, el teclado y procedemos a la instalación del sistema operativo, a petición el cliente hacemos un upgrade a Windows 7 Profesional:
Ya podemos volver a disfrutar de él como si fuera nuevo.
En BCRSIR trabajamos para usted como si fuera para nosotros.
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