¿Tu ordenador de sobremesa se enciende solo?

Este es el síntoma que tenía el ordenador que nos ha traído un cliente, se encendía solo cuando el quería sin tocar nada, lo apagábamos del escritorio y se reiniciaba, lo desconectábamos de la luz y lo volvíamos a conectar y volvía a encenderse como si de un polstergate se tratara. El problema podía venir derivado de varios sitios, el propio botón de inicio, la fuente de alimentación o la placa base.

El ordenador en cuestión es un AMD Athlon XP 3000+ a 2,16GHz montado sobre una placa base MSI MS-6777 con 512MB de memoria RAM, una tarjeta gráfica ATI Radeon 9200 de 128MB y 160GB de Disco Duro:

Desmontamos y localizamos el problema:

El problema viene ocasionado por la placa base, ha quedado dañada por una posible subida de tensión en la red eléctrica, tras comunicarle al cliente el problema y el coste de la reparación da luz verde para su reparación.

Procedemos a buscar una placa base adecuada y con una buena relación Calidad/Precio/Prestaciones, la candidata elegida es una Asrock K7S41:

Realizamos una copia de seguridad del Disco Duro y lo testeamos para comprobar su estado:

Nos encontramos con que la parte final del Disco Duro está seriamente dañada, en concreto los últimos 23GB, tratamos de repararlo sin éxito tras varios procesos y decidimos encapsular la zona defectuosa.

Procedemos a realizar una limpieza de todos los componentes:

Transferimos los componentes en la nueva placa base y acabamos de montarla: 

 

Testeamos su correcto funcionamiento:

Una vez todo comprobado, procedemos a reinstalar el Sistema Operativo, actualizar el ordenador y volcar la copia de seguridad con todos los datos del cliente, tras unos pequeños ajustes conseguimos que se inicie en 42 segundos (frente a los 85 segundos iniciales) y que tarde solamente 12 segundos en apagarse (frente a los 35 segundos que tardaba antes en los casos que llegaba a apagarse por completo).

¿Tu ordenador dejó de encenderse de repente?

Este es el problema que le sucedió a nuestro cliente, por suerte se trataba de una fácil y rápida reparación que en 10 minutos fue solucionada y pudo volver a tener el ordenador operativo para su servicio. En este caso se trata de un AMD Athlon x64 montado sobre una placa base Gigabyte GA-7VMM con 512MB de memoria RAM, más que suficiente para un ordenador destinado a gestionar un establecimiento.

El ordenador en cuestión:

Desmontamos para detectar el problema:

Tras hacer las comprobaciones pertinentes, detectamos que el problema venia ocasionado por la fuente de alimentación por lo que procedimos a su sustitución:

La fuente de alimentación que montamos es una NOX Urano de 450W de potencia y con salidas de alimentación tanto para IDE como SATA:

Volvemos a montar el ordenador y tras comprobar su correcto funcionamiento damos por concluido el trabajo, este tipo de averías es muy común en los ordenadores que frecuentemente están en funcionamiento, posiblemente la avería fue ocasionada por una ligera subida de tensión, por suerte solamente afectó a la fuente de alimentación del ordenador, en ciertas ocasiones también pueden afectar a más componentes siendo uno de los más propensos a dañarse la placa base.

Desde BCRSIR os comentamos que si tenéis un problema similar es muy probable que esta sea la causa de la avería pero no siempre puede llegar a darse el caso, por eso os aconsejamos que sea realizada por un profesional.

¿Tu monitor se apagó de repente y no se ve la pantalla?

Estos son los síntomas del monitor que nos entró estos días, trabajando con él se apagó y no volvió a encenderse, varias pueden ser las causas que originen este problema, la alimentación, el puerto VGA, el inversor, los tubos CCFL de iluminación, la pantalla, etc.

Se trata de un monitor LCD de la marca V7 de 19", concretamente el modelo R19W01, el cual encendido y conectado al ordenador mostraba la pantalla completamente en negro:

Tras inspeccionarlo a fondo podíamos apreciar como si alumbrábamos hacia él con una luz blanca se podía ver la imagen en la pantalla, por lo que reducíamos la posible causa del problema a dos opciones, el inversor o los tubos CCFL (Lámparas Fluorescentes de Cátodo Frio).

Procedemos a su desmontaje:

Localizamos la placa encargada del control de la alimentación, la zona inferior se encarga de la entrada de red y la superior del inversor de los tubos CCFL:

Comprobamos el estado de los tubos CCFL con un inversor externo y el monitor apagado:

Una vez descartados los tubos CCFL y localizada la avería en el circuito inversor, conectamos el ordenador al puerto VGA, lo encendemos y con la ayuda del inversor externo probamos el monitor:

Tras comunicarle al cliente la avería y el importe de la reparación decide no repararlo y adquirir otro, este tipo de averías son las más comunes en este tipo de aparatos y son económicamente fáciles de reparar, ya está en cada uno el si desea repararlo o no.

¿Tu ordenador de sobremesa no se enciende y pita?

Esta semana nos han traído un ordenador de sobremesa con este problema, nuestro cliente lo había llevado a un servicio técnico oficial y tras más de un mes sin saber de él y ver como nadie le daba solución a su problema y donde solo le aconsejaban adquirir uno nuevo acudió a nosotros para recibir otra opinión.

El ordenador en cuestión es un AMD Athlon 2600+ a 1.9GHz montado sobre una placa Aopen MK77M-8XN con 512MB de RAM, una tarjeta gráfica Ati Radeon 9200SE de 128MB y un disco duro de 80GB, todo ello del 2003, el problema básicamente era que el ordenador al encenderse no arrancaba y no dejaba de pitar, estos "pitidos" no son más que una forma que tiene el ordenador de explicarnos que le sucede, tras desmontarlo por completo y testearlo descubrimos que varios eran sus problemas, de entrada la BIOS estaba desconfigurada por completo, el disco duro tenia sectores defectuosos y para acabar la bandeja de la grabadora de dvd's no funcionaba. ¿Misión Imposible? NO, paciencia y conocimientos.

Así llegó el ordenador a nosotros:

Proceso de desmontaje:

Desmontamos el Disco Duro para hacer una copia de seguridad de los documentos personales del cliente y lo reparamos:

Desmontamos la grabadora de dvd's:

La limpiamos bien y le reemplazamos la correa encargada de la extracción de la bandeja, es el problema más común que presentan este tipo de componentes, debido al uso la correa que se encarga de transmitir el movimiento de extracción a la bandeja acaba cediendo y cogiendo holgura por lo que patina y no expulsa la bandeja, mucha gente acaba remplazándola por una nueva (20-25€) cuando es fácilmente reparable.

Limpiamos todos los componentes, los volvemos a montar de nuevo y testeamos:

Reinstalamos el Sistema Operativo Windows XP y tras una minuciosa puesta a punto tarda 40 segundos en encenderse y 11 en apagarse.

Desde BCRSIR os aconsejamos que contrastéis opiniones a la hora de reparar vuestros ordenadores, sobre todo si no necesitáis/queréis/podéis cambiarlo.