Este es el problema que le sucedía al ordenador portátil que hemos reparado esta semana, se trata de un Acer Aspire 5740G equipado con un procesador Intel I3 M330 a 2,13GHz, 4GB de memoria RAM DDR3, tarjeta gráfica Ati Radeon HD 5470 de hasta 1GB compartido y disco duro de 320GB el cual sufría un virus conocido como "Caballo de Troya" el cual se encarga de modificar los protocolos de internet y toda la configuración de la conexión de red TCP/IP, impidiendo así el funcionamiento de Internet a menos que nos conectemos a través de un Servidor Proxy.
Mismo problema en Google Chrome que en Internet Explorer:
Tras solucionar el problema y comprobar el bajo rendimiento del ordenador portátil, optamos por realizar una reinstalación completa del Sistema Operativo, para ello, procedimos a realizar una copia de seguridad de todos los documentos:
Procedemos a formatear y reinstalar el Sistema Operativo, en este caso Windows 7 64 Bits:
Particionamos el espacio del disco duro:
Iniciamos la instalación:
Reinstalamos los controladores:
Descargamos e instalamos todas las actualizaciones:
Tras reiniciar el ordenador portátil para que el Sistema Operativo realice los cambios oportunos tras la actualización, realizamos una prueba de inicio y finalización de sesión en la cual empleamos 42 segundos para iniciar sesión y 11 segundos en finalizarla, datos destacables frente a los 94 y 13 segundos originales.
En BCRSIR trabajamos para usted como si fuera para nosotros.
Mismo problema en Google Chrome que en Internet Explorer:
Tras solucionar el problema y comprobar el bajo rendimiento del ordenador portátil, optamos por realizar una reinstalación completa del Sistema Operativo, para ello, procedimos a realizar una copia de seguridad de todos los documentos:
Particionamos el espacio del disco duro:
Iniciamos la instalación:
Reinstalamos los controladores:
Descargamos e instalamos todas las actualizaciones:
Tras reiniciar el ordenador portátil para que el Sistema Operativo realice los cambios oportunos tras la actualización, realizamos una prueba de inicio y finalización de sesión en la cual empleamos 42 segundos para iniciar sesión y 11 segundos en finalizarla, datos destacables frente a los 94 y 13 segundos originales.
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